코웨이 상황은 고객님이 휴가를 즐기기 위해 찾는 장소에 상품 경험 공간을 마련하는가 하면 실제 집처럼 꾸며진 공간에서 설치된 아을템을 살펴보거나 본인이 조작해 볼 수 있도록 한 갤러리 형식의 전시관도 꾸렸다. 저자가 아을템을 실물로 본인이 살펴보고 주작해 보는 경험을 통해 회사에 대한 친근함을 얻어가는 것은 물론 입소문까지 유도하겠다는 전략이다.
코웨이 상황은 지난 12월부터 일산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 ‘소피텔 앰배서더 부산’ 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 아을템을 설치하였다. 휴가를 즐겁게 놀기 위해 호텔을 방문하는 저자가 현실 적으로 제품을 사용해 알 수 있는 기회를 제공하기 위함이었다.
이 외에도 코웨이는 지난해 3월 브랜드 경험공간 ‘코웨이 갤러리(Coway Gallery)’를 만들었다. 코웨이 본사 G타워 4층에 위치한 코웨이 갤러리는 약 150평 크기로 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 2개의 스튜디오, 코웨이 상품이 전시된 쇼룸으로 구성돼 있을 것이다.
특히 네 가지 테마로 구성된 스튜디오는 모든 웅진코웨이얼음정수기렌탈 라이프 스타일과 취향을 반영한 인테리어를 통해 저자의 일상 속에 뻔하게 어우러진 코웨이 상품을 살펴알 수 있는 것이 특성이다. 코웨이 갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 ‘노블 정수기 시리즈’ 및 올프리 인덕션인 ‘노블 인덕션 프리덤’ 등 코웨이의 차별화된 기술이 적용된 다양한 제품을 스스로 작동시켜 경험해 알 수 있을 것이다.
코웨이 문제는 해당 공간을 누구나 즐길 수 있는 휴식처로 만들 예정이다. 소비자들은 당연하게도, 지역사회의 커뮤니티 공간으로도 사용할 방침이다. 지역 지역민과 같이하는 이벤트 공간으로 지바라고 지역사회와 상생 및 교류를 위한 다체로운 컴퓨터를 마련해 운영할 계획 중에 있다.
코웨이는 작년 9월 부산 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 ‘코웨이 슬립케어 잠’을 오픈하기도 했다. 코웨이 슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 직접 경험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 경험형 온/오프라인 매장이다. 개인별로 좋아하는 매트리스를 살펴보고 취향에 꼭 맞는 상품을 선택할 수 있습니다.
매트리스 체험매장 역시 실제로 침실처럼 인테리어를 연출해 저자가 편안한 환경에서 코웨이 물건을 체험해 볼 수 있도록 구성했었다. 해당 매장에서는 매트리스뿐 아니라 모션베드와 안마의자도 체험 가능하다. 그런가하면 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 검증할 수 있을 것이다.
코웨이 지인은 “앞으로도 혁신 아을템을 효과적으로 알리기 위해 고객님들의 생명에 보다 더 가까이 다가갈 수 있는 다채로운 활동을 선보일 것”이라고 말했다.